Politique de confidentialité

Chez Histoire de Vie, la protection de vos informations personnelles est notre priorité. Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs en Europe et les lois locales au Canada, telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger, et vos droits concernant vos données personnelles. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

1. Collecte des Données

Nous collectons des données personnelles de manière transparente, directement auprès de vous ou via votre utilisation de notre plateforme. Voici les types de données que nous recueillons :

• Données d'identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, etc.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, préférences de langue, identifiants de connexion, etc.
• Données relatives aux récits partagés : textes, images, vidéos, et tout autre contenu que vous décidez de partager sur notre plateforme.
• Données d’utilisation : interactions avec notre site, temps passé sur certaines pages, liens cliqués, etc.
• Données financières : uniquement dans le cadre de paiements pour nos services, telles que les informations de carte bancaire (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement).

Sources des données :

• Directement fournies par vous lors de la création d’un compte, de l’utilisation de nos services, ou de votre participation à des enquêtes.
• Collectées automatiquement lors de l’utilisation de notre plateforme via des cookies et d’autres technologies similaires.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services : permettre l'utilisation de notre plateforme pour la création et le partage de récits.
• Personnalisation de l’expérience utilisateur : personnaliser le contenu et les recommandations en fonction de vos interactions précédentes avec la plateforme.
• Marketing et communication : vous envoyer des communications sur nos services ou événements susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement, lorsque requis).
• Respect des obligations légales : assurer la conformité avec nos obligations légales, y compris celles liées à la sécurité, à la lutte contre la fraude, et à la protection des droits d’auteur.
• Amélioration continue : analyser les données d’utilisation pour améliorer les fonctionnalités et l’expérience globale de la plateforme.

3. Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : pour certaines activités, comme l’envoi de newsletters, nous nous basons sur votre consentement explicite. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Exécution du contrat : pour fournir nos services et exécuter nos obligations contractuelles envers vous.
• Intérêts légitimes : pour améliorer notre plateforme, prévenir la fraude, et assurer la sécurité de nos systèmes.
• Obligations légales : dans le cadre de nos obligations légales, y compris en matière de fiscalité, de conservation des factures, et de conformité aux demandes des autorités.

4. Partage des Données

Nous nous engageons à ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services tiers : tels que les fournisseurs de services de paiement, les hébergeurs de données, ou les partenaires technologiques qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces tiers ont l'obligation de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
• Autorités publiques : si cela est requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle des autres utilisateurs.
• Partenaires marketing : avec votre consentement, nous pouvons partager des informations pseudonymisées avec des partenaires dans le but de personnaliser nos offres commerciales.

5. Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cela inclut la durée de votre utilisation de notre plateforme et les durées de conservation légales obligatoires (telles que les exigences fiscales). Au-delà de cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Nos mesures incluent le chiffrement des données, des protocoles de sécurité réseau, ainsi que des contrôles d'accès stricts pour nos employés et prestataires.

En cas de violation de données susceptible de compromettre vos informations personnelles, nous vous informerons dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.

7. Vos Droits en Matière de Données Personnelles

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli).
• Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander à ce que nous limitions l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données, notamment le traitement à des fins de marketing direct.
• Retrait du consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@histoiredevie.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.

8. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou tous les cookies. Veuillez noter que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de gestion des données ou pour nous conformer aux évolutions législatives. Toute modification substantielle vous sera communiquée via un avis visible sur notre plateforme. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Courriel : info@histoiredevie.com

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